كيف تكتشف أن جهازك مخترق ؟

بشكل عام ان الحصول على برامج  او ملفات او افلام من مواقع او اشخاص غير موثوق فيهم هى اولى خطوات تسهيل الهاكر فى مهمته … ولكن الهاكر قد يحاول بطرق متعددة بجعلك تثق فيه لكى تفتح الرابط الذى يرسله لك او تفتح الاميل المرسل لك منه بعدة طرق واخرها فى السنوات الاخيرة بأن يرسل لك رسالة من اميل صديق لك .. وايضا قد يرسل لك صورة تظنها عادية وهى قد تحتوى على برنامج خبيث فبمجرد ان تحمل وتفتح الصورة يعمل البرنامج بدون ان تشعر..ولكن بصورة عملية وفى نقاط معدودة كيف تكتشف أن جهازك مخترق :-

1-       برامج او حسابات غريبة

احيانا قد تجد على جهازك برامج مثبتة لم تقم انت بتنزيلها .فلو وجدت على جهازك برنامج غريب لم تقم بتثبيته فقد يكون هذا أحد دلائل اختراق جهازك (ولكن ايضا لابد ان تضع فى اعتبارك انه قد يكون هذا البرنامج احد تحديثات الويندوز او تحديث لبرنامج اخر) . او عندما تجد account غريب فى المستخدمين لم تقم بإنشاؤه او لو وجدت ان الحساب الذى تستخدمه على الجهازقد تم تغيير الباسورد الخاص به   او قد تجد ان حساب الزبون   Guestالمعطل دائما على الكمبيوتر  قد تم عمل تفعيل له فهذا من الدلائل الواضحه ان جهازك تعرض للاختراق , ولهذا ينصح دائما عدم استخدام حساب الادمن الرئيسى الAdministrator سواء فى المنزل او فى العمل ,فأنت بذلك سهلت على الهاكر نصف مهمته وهو تخمين اسم المستخدم ويتبقى له الباسورد وايضا يفضل عدم استخدام حساب ادمن باسم مختلف عن اسم الادمن الرئيسى فأنت بذلك نعم صعبت على الهاكر مهمته قليلا ولكن الهاكر لديهم ايضا برامج يستطيعون بها معرفه هل هذا الحساب ادمن ام لا  والاصح ان تقوم باستخدام اكونت محدود الصلاحيات بحيث لو تعرض للاختراق فلن يكون لديه صلاحيات كاملة للتحكم فى جهازك او فى الشبكة و وعندما تريد استخدام اى برنامج بمميزات الادمن فهناك يمكن استخدام ميزة run as admin , وبذلك تكون قد وفرت لنفسك الامان وايضا استطعت استخدام مميزات الادمن .

2-       هاك الإميل

-          قد تصحى من النوم وتجد اتصالا من احد اصدقائك يقول لك ايه الاميل اللى انت ارسلته لى امبارح ده  , ويقرأ لك الاميل فتقول له انا لم ارسل هذا الاميل ابدا ابدا , ثم يعيد صديقك ارسال الاميل لك لتفصحه بنفسك وعندها تتأكد ان اميلك ارسل رسالة لصديقك هذا او لاصحابك كلهم بدون ان تدرى , فعندها لا تحاول سب الاميل وتقول له “ايه اللى انت بتعمل ده يابن اللذينه ” , ولكن وضع فى اعتبارك ان جهازك  قد يكون تم اختراقه بالفعل .

-          نقطة بسيطة احب ان اضيفها فى هذا الجانب قد يحاول الهاكر بجعلك ارسال رساله له حتى لو فارغة وذلك لكى يتعرف على ال ip الخاص بجهازك او شبكتك و لوقمت بهذا فعندها اصغر هاكر يستطيع معرفة الايبى الخاص بك سواء من الاميل نفسه او عن طريق برنامج مساعد (وان شاء الله احاول شرح هذا فى تدوينات اخرى)

  • الخلاصة ان لاتحاول فتح اميل لشخص لاتثق به وايضا لاتحاول ارسال رسالة بدون داعى سواء لشخص لاتثق به او لشخص تعرفه فقد تأتى بعض المشاكل من المقربون وانا لاادعوك بالشك فى الجميع ولكن عليك بالحذر.

3-       حركات غريبة للكمبيوتر

 

  • اذا وجدت جهازك يقوم بحركات غريبة مثل الماوس يتحرك لوحده او يقوم بكتابة اشياء على الجهاز فعندها قد يكون جهازك تحت السيطرة عن بعد ويقوم احد الاشخاص بالتحكم بجهازك ويرى كل شىء على جهازك كأنه جالس معك , وهنا عليك بالحذر جدا عند استخدام برامج المحادثات والدردشة مثل الياهو السكاى بى وغيرها.
  • اثناء تشغيل الويندوز وعند الدخول لسطح المكتب اذا وجدت شاشة سوداء تفتح وتقفل بسرعة فهذا قد يكون احد الدلائل ان تم تنزل احد البرامج على جهازك بدون موافقتك, ولكنه ليس دليل أكيد.
  • اذا وجدت ان الصفحة الرئيسية للمتصفح الخاص بك قد تغيرت او  تم تنزيل تولبار غريب فهذا قد يكون من الدلائل الواضحه ان جهازك تم اختراقه.
  • اذا وجدت ان برنامج الحماية الخاص بك او الفايروول  قد تم تعطيلة او تم ازالته فهذا دليل أكيد ان جهازك تعرض للاختراق.

4-       بطء الكمبيوتر او الشبكة

عندما تجد ان جهازك بطىء جدا مع انك لم تفتح إلا صفحة ويب واحدة وانت متأكد انه بحالة سليمة جدا , او تجد ان شبكة العمل الخاص بك بطيئة جدا فى وقت غير الطبيعى ويستهلك ترافيك عالى جدا فعندها يكون عليك استخدام احد البرامج لقياس ومراقبة ترافيك الشبكة او استخدام الهاردوير فايرول الخاص بك لمرافبة هذا الترافيك لمعرفة من أين  تأتى المشكلة ,فقد يكون احد الموظفين هو المتسبب فى هذا باستخدام خاطىء للانترنت او باستخدامه لبعض البرامج التى تستخدم بروتوكول UDP , او قد يكون احد الهاكر يتحكم فى جهازك او الشبكة عن بعد وبالتأكيد  هذا  يؤدى لبطء الشبكة .

5-       سجلات تسجيل الأحداث LOG

لو كان لديك على جهازك برنامج جدار نارى او كان لديك فى الشبكة الخاصه بك روتر  فهنا يمكنك استخدام اللوج او سجلات تسجيل الاحداث  ويطلق عليها فى الويندوز ايضا event viewer, فى مراقبة من حاول الدخول على جهازك او الشبكة بطريقة غير مصرح بها , ولكن ايضا لابد ان تضع فى اعتبارك ان الهاكر المحترفين لهم القدرة على تغيير هذا السجلات لتجعلك تقرأ اشياء غير صحيحة .

6-       برامج وطرق اكتشاف الاختراق

  • يعتبر استخدام البرامج او الاوامر من الطرق المفضلة عند الكثيرين لمعرفة هل الجهاز او الشبكة تم اختراقه ام لا ومنها على سبيل المثال port scanner فهو يقوم بفحص البورتات والمنافذ لديك وايضا يمكنك عمل هذا عن طريق امر netstat  عن طريق شاشة cmd السوداء فهذا الامر ترى به المنافذ المفتوحة و الاتصال المفتوح مع الاخرين على الانترنت  وعليك هنا ان تقارن بما انت تعمل عليه فعليا على الجهاز من مواقع انترنت وبما تراه على الشاشة السوداء

 والذى يظهر ليس اسم الموقع ولكن ايبهات وعليك هناك انت تقوم بعمل بنج على الموقع لو انت فاتح ياهو مثلا اعمل بنج على موقع ياهو وقارن بعد ذلك الايبهات هل مماثلة ام لا.

  • ادخل على run ثم اكتب msconfig ثم ادخل تحت تاب startup وهنا تجد البرامج التى تعمل عند فتح الويندوز , فاذا وجدت برنامج غريب لم تقم بتنزيله او لا تعرفه فاحذف الاشارة من علامة المربع بجوار البرنامج , (ولكن عليك الحذر من حذف اى برنامج قديكون اساسى فى عمل الويندوز فهذا قد يؤدى لمشاكل فى الجهاز  ومع ذلك ستجد ان بجوار اسم كل برنامج مساره الخاص يساعدك فى معرفه ماهيه البرنامج ).
  • من البرامج المساعدة هو برنامج Hijack this  فهو برنامج يساعدك فى رؤية ماهى البرامج المثبته على جهازك كلها ويمكنك بعد ذلك من حذف البرامج الضارة  .

7-       برامج عدوه الفايروول

هناك برامج لاتستطيع ان تعمل مع وجود جدار نارى على الكمبيوتر مثل برامج P2P وهنا فأنت تكون بلاشك عرضه للاختراق بسهوله.

واخيرا لو كنت تريد ان تعمل على جهاز أمن 100% فأنصحك ان تغلق الكمبيوتر وتضع فى الصندق الخاص به , فليس هناك جهاز أمن تماما ولكن هناك طرق تصعب على المخترق الوصول لمعلومات .

و احب ان اعرف رأيكم في هذا التدوينة لكى استمر فى هذه الموضوعات عن

كيف تكتشف ان جهازك مخترق كيف تحمى جهازك وماهى اهم البرامج الاختراق وماهى اساليب وطرق الاختراق وفى حالة اختراق الجهاز ماذا افعل ؟

من المصادر التى تمت الاستعانة بها

www.computerhope.com

www.ehow.com

www.internetgeeks.org

شرح Osi Layers

1-  تعريف osi

قامت منظمة ال iso بعمل نظام موحد لكى يستخدم على مختلف انظمة التشغيل المختلفة ( ويندوز – لينكس – يونكس…..وغيرها )

وذلك لكى يسهل على انظمة التشغل ان تتخاطب معا بلغة موحدة , وهذا النظام هوOsi Layers فهو يمثل مراحل سبع تمر من خلالها البيانات من جهاز المرسل مرورا بالشبكة حتى تصل إلى الجهاز المستقبل .

2-  أهمية osi

1-      اهميتها الاساسى تنبع من كونها معيار موحد على مختلف انظمة التشغيل.

2-      بعد ان تفهم الطبقات او مراحل ال OSI وكيف تتكون البيانات خلالها تستطيع ان تفهم وتحل المشاكل التى تصادفك على الشبكة ,فعندما تعرف كل جهاز أو هاردوير او حتى تطبيق او بروتوكول أين يعمل وفى أى مرحلة فعندها تستطيع التوصل لحل المشكلة بطريقة أسرع , فعلى سبييل المثال عندما تقوم بعمل Ping على جهاز اخر على الشبكة فتفشل العملية فعلى اى اساس تصل لسبب المشكلة فهناك عدة اسباب قد تكون احدهما سبب المشكلة مثل الكابل او كارت الشبكة او بروتوكول tcp/ip  فعندما تفهم طبقات osi ستعرف ان كل منهم يعمل فى طبقة ولهذا ينصح بالكشف اولا عن الكابل (الطبقة الاولى physical) ثم كارت الشبكة (الطبقة الثانية data link ) ثم Tcp (الطبقة الرابعه Transport).

3- مكونات osi

              مراحل ال osi السبع :-  (وهذا الترتيب تم من سبعه الى واحد على حسب الجهاز المستقبل وليس المرسل )

7- Application layer

6-presentation layer

5-session layer

4-transport layer

3-network layer

2-data link layer

1-physical layer

4- شرح مراحل osi

                                    

   7- Application layer


  • وصف الطبقة:  مرحلة التطبيقات وهى المرحلة التى يتعامل المستخدم فيها مع واجهه البرامج مثل  المتصفح وبرنامج نقل الملفات والبريد وغيرها .
  • البروتوكولات :   http – ftp – tftp- smtp-snmp-dns-telnet.
  • وظيفة الطبقة :- فتح المستخدم للتطبيق المطلوب.

6- Presentation layer


  • وصف الطبقة : كل البيانات الموجودة على الجهاز لها طبيعة تختلف بعضها عن بعض فلكى يتم التفرقة بين كل نوع داتا مرسلة على الشبكة ففى هذه المرحلة تتم عملية تهيئة الداتا لتأخذ كل منها امتداها الخاص بها فمنها الصور والفيديو والنصوص والملفات المضغوطة و بعد عملية التهيئة يتم عملية ضغط الملفات (عند الارسال) او فك الضغط (عند الاستلام)  وايضا يتم تشفير البيانات او فك التشفير .
  • البروتوكولات : JPEG – BMP – TIFF – MPEG – WMV – AVI / ASCII – EBCDIC
  • وظيفة الطبقة :

1         Format بمعنى تهيئة الداتا لتأخذ شكلها وامتداها المناسب.

2         Compression and decompression.

3         Encoding and decoding.

5- Session layer


  • وصف الطبقة : هى الطبقة المسئولة عن فتح قنوات الاتصال بين المستخدم وبين الطرف الأخر ومسئولة عن ادارة واغلاق ال session , عندما تقوم بفتح اكثر من تطبيق على جهازك فهنا يظهر دور هذه الطبقة حيث تقوم بفتح قناة اتصال خاصة بكل تطبيق على حدة وايضا تحدد نوع الاتصال المستخدم هل ارسال فقط (single) مثل UDP او التلفزيون فى الواقع الطبيعى فانت تسمع التلفزيون ولاترد عليه او حتى الراديو ,وهناك ايضا ارسال واستقبال ولكن ليس فى نفس الوقت (half duplex) مثل اللاسلكى فالظابط عندما ينتهى من الحديث فى اللاسلكى يقول حول ليعطى اشارة للطرف الاخر انه انتهى من الحديث ليبدأ هو بالارسال , وأخيرا هناك الارسال والاستقبال كما تشاء  (full duplex) مثل التليفون فأنت تستطيع الاستماع وايضا مقاطعه الطرف الاخر للحديث فى نفس الوقت .
  • البروتوكولات : NFS – NETBIOS NAME – SQL – RPC

NFS (Network File System): هو البروتوكول الافتراضى لتبادل الملفات على يونكس ويسمح للمستخدم البعيد بالوصول للملفات

NETBIOS NAME: هو بروتوكول يستخدم للتواصل بين الأجهزة وكان يعمل مع انظمة ماقبل ويندوز2000 ولكن مع بداية ويندوز 2000 تم

.TCP/IP استخدام

RPC Remote Procedure Call:  هو بروتوكول يسمح بعمل اتصال عن بعد ويستخدم على سبيل المثال مع الاكستشنج والأوت لوك

SQL: هو بروتوكول يستخدم على أنظمة مايكروسوفت لتكوين اتصال بين المستخدم وبين سيرفر الاس كيو إل

  • وظيفة الطبقة

1-       فتح وإدارة قنوات الاتصال session.

2-       يحدد نوع الاتصال الذى تمر به الداتا single – half duplex – full duplex.

4-Transport layer


  • وصف الطبقة: هى الطبقة المسئولة عن إدارة نقل البيانات (flow control) وتصحيح الاخطاء(error correction )  ومن ثم تحديد البروتوكول المستخدم فى عملية نقل البيانات فبعض البيانات تستخدم (TCP  Connection oriented protocol) فهو بروتوكول يقوم بعملية ارسال البيانات ويتأكد من سلامة وصولها او لا , او يستخدم (UDP Connectionless) فهو بروتوكول يقوم بعملية نقل البيانات دون التأكد من وصولها مثال على ذلك ملفات الفيديو او محطات الاذاعة والتلفزيون على النت.
  • البروتوكولات :   TCP – UDP
  • وظيفة الطبقة

1-       التحكم فى نقل البيانات (flow control) , وتصحيح الاخطاء (error correction).

2-       تتم عملية نقل البيانات(flow control) وذلك بتقطيع الداتا ثم ترقيمها (sequencing) ثم الارسال والتأكد من الطرف الأخر بالإستلام (Acknowledgments).

3-       تحديد طريقة ارسال البيانات هل ب (TCP or UDP).

4-       يتم وضع البورتات فى هذه المرحلة بالتعاون مع طبقة التطبيقات .

هناك نوعين من البورتات :-

-          المنافذ المعروفة Well Known Port: (من صفر الى 1023) هى البورتات المحجوزة لتطبيقات معينة وهو يستخدم للدخول من خلاله على الجهاز الاخر  .

-          اما البورتات الاخرى: (1024 – 65535) وتستخدم هذه البورتات من قبل التطبيقات لكى يخرج منها التطبيق الى الشبكة ثم يصل الى الجهاز الاخر ليدخل من البورتات السابقة.

  • شكل الداتا  : Segment

3 -Network layer


  • وصف الطبقة : بعد ان تنتقل الداتا من الطابقة السابقة (segment) فتتحول هنا الى (packet) بعد إضافة ال Ip ثم بعد ذلك يتحدد المسار المستخدم فى نقل البيانات وهو مايسمى بالتوجيه (routing) وذلك طبقا للبروتوكول المستخدم بين الرواتر فى الشبكة مثل ospf  او rip  او غير ذلك
  • البروتوكولات : ip – ipx
  • وظيفة الطبقة:

1-       Ip addressing

2-       Routing

  • الهاردوير : الجهاز او الهاردوير الذى يفهم ويتعامل مع هذه الطبقة هو الروتر.
  • شكل الداتا : Packet

 

2-data link layer


  • وصف الطبقة :

-           تسمى الداتا فى هذه الطبقة فريم وسميت بهذا الاسم لأنها تضع للباكيت القادمة من طبقة الشبكة رأس وذيل , رأس مكون من (llc logical link control and mac addressing) وذيل مكون من (fcs frame check sequence ) , ويقوم الذيل FCS باكتشاف الخطأ فقط error detection .

-          فى هذه الطبقة يتم التأكد من خلو الكابل من الداتا ليتم الارسال وهذا عن طريق على سبيل المثال CSMA/CD.

  • البروتوكولات :-

-                   Lan protocol : -802.2(llc) – 802.3 (Ethernet )- 802.5 (token ring)- 802.11 (wireless)

-                   Wan protocol:- ppp – frame relay – ATM – ISDN – hdlc

  • وظيفة الطبقة :

1-       وضع الماك ادرس

2-       اكتشاف الاخطاء error detection

3-       تحديد افضل وقت لارسال البيانات وذلك بالتأكد من خلو الكابل من أى بيانات قبل الارسال ((CSMA/CD.

  • الهاردوير :-  الجهاز او الهاردوير الذى يتعامل مع هذه الطبقة switch and bridge.
  • شكل الداتا :-               Frames

1-Physical layer


  • وصف الطبقة :وهى المرحلة التى يتم فيها تحويل الداتا من فريم المرسلة من الطبقة السابقة الى اشارات كهربائية (BITS) ويقوم بهذه الوظيفة كل من كارت الشبكة والمودم .
  • البروتوكولات :  ARP – COAX – Fiber
  • وظيفة الطبقة تقوم بتحول الداتا إلى اشارات كهربائية لتمريرها فى السلك.
  • الهاردوير : cables – hub – repeater – nic – connector
  • شكل الداتا : bits

الى هنا يكون قد تم الانتهاء من شرح الطبقات السبع

لمحات وملاحظات سريعة:-

1-       كل ماتم شرحه سابقة هو عبارة عن مديول تعليمى فقط وليس له وجود فى الحياة العملية ولكن الموجود فى الحياة الحقيقة هو

Tcp /ip model وهى مكونة من أربع طبقات كما بالصورة التالية , و لكن يتم تعليم ال osi  ذو الطبقات السبع اولا لكى يسهل على الدارس فهم tcp /ip layer .

-          طبقة ال application فى ال tcp/ip layer هى نفسها طبقات ال application  و presentation و session فى osi.

-          وطبقة النقل هى نفسها .

-          اما طبقة الانترنت هى طبقة الشبكة فى ال osi.

-          وطبقتى الداتا لينك والفيزيكال فى ال osi هى طبقة ال network access فى tcp /ip layer.

2-       شرح مرور الداتا من مراحل osi حتى تصل للمستقبل .

-          يقوم المستخدم بتفتح البرنامج سواء كان متصفح او برنامج تحكم عن بعد او اميل وهذا يكون فى مرحلة التطبيق.

-          ثم يتم عملية التهيئة للداتا حتى تأخذ امتدادها المناسب صورة او نص اوفيديو ثم بعد ذلك يتم الضغط والتشفير فى مرحلة ال presentation.

-          ثم تقوم مرحلة ال session بفتح قناة اتصال خاصة لكل تطبيق .

-          ثم يتم اضافة الى الداتا  , TCP Header وبه بورت الجهاز المستقبل (Well Known Port) وبورت الجهاز المرسل وبعد هذه الاضافة تسمى الداتا segment وهذا فى مرحلة ال transport.

-          وفى مرحلة الشبكة :الداتا المرسلة من مرحلة النقل يتم اضافة اليها ip للجهاز المرسل والمستقبل وهنا تسمى الداتا packet.

-          وفى مرحلة الداتا لينك : يتم اضافة الى الداتا الماك ادرس الخاص بالجهاز المرسل والجهاز المستقبل  وهنا تسمى frames.

-          وفى مرحلة ال physical: تتحول الداتا الى اشارات كهربائية لتمر فى السلك مرورا عبر الشبكة حتى تصل للجهاز المستقبل

 وعند الجهاز المستقبل يتم المرحلة العكسية

تصل الاشارات الكهربائية من الطبقة الاولى الى الطبقة الثانية (data link) فيتم التأكد من الماك ادرس انه خاص به فيحذفه من على الداتا ثم يرسل الداتا الى الطبقة الثالثة (network) وهنا يتأكد من الايبى , ثم يرسلها الى الطبقة الرابعه (transport)  وهنا يتأكد من ال tcp header والبورت الخاص بكل تطبيق ثم يحذف الهيدر وتنطلق الداتا بعد ذلك من مرحلة السيشن فمرحلة التقديم ثم لمرحلة التطبيق فيستلم الطرف المستقبل الداتا والصورة التالية توضح كل هذا الكلام .

3- شكل الداتا خلال مراحل ال Osi السبعه تظهر ملخصة بالصورة التالية

المصادر الاساسية التى تم الاعتماد عليها :-

-          شرح م. محمود سرحان

-          شرح م.محمد سمير

-          شرح م. Shadow_Of_Dark

-          وبعض المقالات الاخرى ل

bAs-Sharaf-aborody-one-zero

واخيرا انا فى انتظار اى ملاحظة او معلومة مضافة

وشكرا

منقول

السلام عليكم ورحمة الله

في حركة هابين فيها لبعض الاشخاص بتويتر لكشف طريقة عنوان البروتوكول للمستخدم والمتعارف عليه باسم ال

Ip Address

حبيت اوضح حركة بسيطة دارجة ممكن اي شخص يستخدمها وانبه المستخدمين لها وهي الصفحات او الروابط الوهميه وقد عملت مثال بسيط لذلك لتصل المعلومه بشكل سلس للقراء

في البداية سنرى العملية بشكل بطيء

http://binibrahim.com/r/slow/

سترون ان الموقع يكشف عنوان البروتوكول ثم يحولكم الى رابط في اليوتيوب بعد 10 ثواني

والان مع نفس العملية بشكل اسرع وغير ملحوظ

http://binibrahim.com/r/fast/

في الرابط الثاني لم يتم تعطيل المستخدم وتم التحويل مباشرة بعد تسجيل عنوان البروتوكول وكان شيء لم يحصل

طريقة اخرى لاخفاء العملية بحركة بسيطة وهي تصغير الرابط عن طريق احد مواقع خدمة تقصير الروابط

التحويل السريع :

http://bit.ly/JkyiTd

التحويل البطيء :

http://bit.ly/MlZDKV

وستلاحظون بأنه بالرابط الثاني سيتم تحويل المستخدم بشكل سريع ولن يلاحظ اسم مدونتي

وايضا يستطيع مستخدم هذه الخدعة ان يبدل عنوان رابط موقعه بعنوان بروتوكول السيرفر على سبيل المثال

http://98.130.68.60/r/slow

http://98.130.68.60/r/fast

في هذه الحاله حتى لوكان هناك عطل في موقعه ادى الى ابطاء العملية فالمستخدم لن يرى سوى ارقام عنوان بروتوكول السيرفر ولن يلاحظ او يشك للحظه بالموضوع

هذه الخدعه لا تحتاج الى اختراق او مهارات تقنية عاليه وهي لن تضر جهاز المستخدم فهو مجرد تحويلك الى رابط عن طريق استيقافك في موقعه\سيرفره ترانزيت” ليأخذ عنوان البروتوكول ثم تذهب الى المكان المقصود , فهي فقط لكشف هويتك كمستخدم خصوصا من يستخدم اسماء مستعاره وبعد كشف عنوان البروتوكول الخاص به يتجوهون الى مزود الانترنت لكشف بيانات مالك هذا العنوان وسلامتك وتعيش

 

 المصدر

طريقة حذف حسابك على الفيس بوك بصورة نهائية

اذا كنت تريد حذف حساب على الفيس بوك بصورة نهائية فيمكنك عمل هذا فى ثلاث خطوة بسيطة

ولكن للعلم سيتم غلق الحساب بصورة مؤقتة لمدة 14 وبعدها ان لم تستخدم الحساب سيتم حذفه بصوره نهائية

للبدء ادخل على حسابك اولا ثم  اضغط على الوصلة التالية

https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

فتظهر لك الرسالة التالية

يخبرك لو كنت متأكد عدم استخدامك الحساب اضغط Delete my account

بعد ان تضغط على حذف الحساب تظهر الرسالة التالية

وفيه عليك ادخال باسورد حسابك

والحروف التى تظهر بالصورة

ثم اضغط okay

بعد الضغط على اوك تظهر الرسالة التالية

وفيها يقول ان لم تحاول استخدام الحساب فى خلال 14 يوم فسوف سيتم حذف الحساب بصورة نهائية

وان حاولت استخدام الحساب خلال هذه المدة فعند الدخول للحساب مرة اخرى فستظهر رسالة لتفيل الحساب من جديد او تأكيد الحذف

ارجو يكون الموضوع فيه اضافة ولو بسيطه لك

شرح مبسط لDNS

Posted: أبريل 22, 2012 in اساسيات الشبكات

السلام عليكم

من اكتر من سنة واثناء دراستى لكورس MCSE كنت اعددت هذا الملف وفيه شرح مبسط ل DNS

وحاولت ان يكون منظم وبسيط فى العرض قدر الامكان

لكى يسهل المراجعه منه كل فترة

ارجو ان ينفعكم الله به

حمل من هنا

MEDIAFIRE

وفى انتظار رأيكم ونقدكم

بسم الله الرحمن الرحيم

يوميات مسئول دعم فنى

 

بسم الله والحمد لله والصلاة والسلام على خاتم الانبياء والمرسلين … فى قسم تقنية المعلومات يوجد العديد من التخصصات المختلفة مابين مدير تقنية ومدير شبكة ومبرمج و مطور مواقع ….الخ وهناك ايضا مسئول الدعم فنى حيث يعتبر هذا الرجل هو الخط الامامى فى القسم حيث انه اكثر التحاما بالموظفين على الدوام و لهذا الموظف دور كبير فى التعبير على صورة القسم , لهذا هو له دور كبير فى تحسين صورة القسم أو اعطائها صورة سيئة , ومطلوب ان يكون مسئول الدعم الفنى يمتلك بعض من الادوات الاساسية  سوف نتحدث عنها هنا:-

-       ماهو مسئول الدعم الفنى

-       وماهى المؤهلات والمهارات المطلوب توافرها فيه ثم بعد ذلك سيكون مواضيعنا تتوالى عن مسئول الدعم الفنى .

من هو مسئول الدعم الفنى :

هو الشخص المتخصص فى حل مشاكل الاجهزة والموظفين فى الشركة ولديه من المهارات التى تؤهله لذلك سواء كانت على مستوى الهاردوير او السوفت وير .

المؤهلات:

الحد الادنى من المعرفة المطلوبه من مسئول الدعم الفنى هى المعرفة بأساسيات صيانة الاجهزة ( كورسA+  ) وايضا المعرفة باساسيات الكمبيوتر.. كورس ICDL .., ومعرفة متوسطة فى الشبكات..وينصح بكورس N+ و Ccna وايضا server +…. وذلك لكى يكون قادر على مواجهه وحل المشاكل اليومية .

الصفات والمهارات

 هناك بعض النقاط التى لابد ان تتوفر فى مسئول الدعم الفنى :-

-       ان يكون محب لعمله و محب للتعلم لكى يكون قادر على التوصل على اخر المستجدات فى الساحه التقنية

-       القدرة على البحث عن الحلول للمشاكل اليومية.

-       القدرة على الاتصال والتعامل مع الموظفين بصفاتهم وطبائعهم المختلفة .

-       الفهم الجيد للبرامج المختلفة بالشركة .

هذه مقدمة بسيطة وان شاء الله فى المواضيع المتوالية سوف يتم التطرق الى اهم البرامج التى يحتاجها مسئول الدعم الفنى و اهم الادوات والعدد الخاصة به وكيف يتعامل الدعم الفنى مع الموظفين

وغيرها من المواضيع المختلفة التى تهم مسئول الدعم الفنى سواء كان ذلك إجمالا او تفصيلا.

بسم الله الرحمن الرحيم

هذا الموضوع احببت اوضح فيه بطريقة مبسطه عن الطرق المختلفة  لتغيير الايبى الخاص بجهازك

ويسعدنى مشاركاتكم سواء بتعديل او اضافة معلومة